image main sur clavier d'ordinateur

Le dépannage à distance comment ça marche

Une assistance informatique simple, immédiate et efficace.


Fenetre ID Teamviewer
  1. Vous nous contactez, nous effectuons un diagnostic gratuit afin de déterminer la nature de votre problème informatique.

  2. Nous vous guidons pour que vous donniez l'autorisation d' accès à votre ordinateur en 3 clics.

  3. Nous évaluons la durée du dépannage et le coût afin de choisir la formule d'assistance à distance qui correspond le mieux à votre besoin.

  4. Vous procédez au paiement entièrement sécurisé par carte bleu ou par PayPal.

  5. Nous procédons au dépannage, vous assistez (ou pas) en temps réel au déroulement de votre assistance informatique.

  6. Nous vous rappelons pour vous annoncer la fin de notre intervention.

  7. Vous recevez votre facture par mail.

Sécurité et confidentialité

  • Notre logiciel utilisé pour la connexion à votre ordinateur est issu de technologies 128 bits cryptées, vous avez ainsi la garantie que seul notre technicien informatique et vous-même puissiez voir votre bureau Windows

  • Vous voyez en direct tout ce que fait le technicien et vous pouvez interrompre à tout moment le partage d'écran.

  • Soyez conscient que ce n'est pas nous qui nous connectons à votre ordinateur mais au contraire votre ordinateur qui se connecte au notre.


Assistance immédiate

Dépannez-moi maintenant !

ou bien téléphonez : 05 49 01 88 69






La sécurité de vos données est assurée
Image d'un cadenas


Qui sommes nous


Dépannage à distance.Informatique86 est spécialisé dans l'assistance informatique à distance sur toute la France et vers tous les pays Francophones. Nous avons également une activité de dépannage informatique à domicile sur Poitiers et ses alentours.

Nos partenaires


  • Logo informatique Grenoble
    Dépannage informatique Grenoble
  • Logo informatique Nantes
    Dépannage informatique Nantes
  • Logo informatique Nice
    Dépannage informatique Nice

Lieux d'interventions


carte du monde
Copyright Dépannage-a-distance.Informatique86© 2018. Tous droits réservés.