Comment se déroule une récupération de données ?

Vous nous contactez pour un diagnostic, nous analysons votre support, puis vous recevez un devis gratuit. Après accord, nous récupérons vos données et vous les restituons sur un support neuf ou par téléchargement.

Quel est le tarif d'une récupération de données ?

Le diagnostic est gratuit. La récupération démarre à 49€ selon la panne, logique ou physique. Un devis est toujours communiqué avant toute intervention.

Mon disque dur n'est plus reconnu, que faire ?

Ne le branchez pas à répétition. Contactez-nous au 06 08 28 28 88 : nous évaluons la panne et récupérons vos données, y compris en salle blanche si nécessaire.

Récupérez-vous les données des clés USB et cartes mémoire ?

Oui, nous récupérons les données de tous les supports : disques durs, SSD, clés USB, cartes mémoire, NAS, smartphones et tablettes.

Récupération de données Nice | Dépannage informatique Nice

Solutions pour la perte de données

Récupération de données à Nice : nous retrouvons vos fichiers perdus

Analyse disque dur pour récupération de données

Qu'est-ce qu'une perte de données ?

Vous êtes confronté à une perte de données lorsque l'un de ces cas se présente :

Vos fichiers ou votre sauvegarde deviennent inaccessibles.
Vos données sont corrompues ou illisibles, souvent après une panne de disque dur, SSD, clé USB ou carte mémoire.
Des fichiers ont été supprimés, écrasés ou formatés par erreur.
Un virus ou une mise à jour défectueuse a endommagé vos données.

Perte de données ? Nous avons la solution.

Nos experts interviennent sur tous les supports

HDD internes 3,5"

HDD externes 2,5"

Périphériques USB

Unités SSD

Serveur NAS - Serveur de stockage en réseau

Systèmes NAS

Téléphones & tablettes

Ordinateurs hors d'usage

Éléments effacés

Cartes mémoire SD

Stockage défectueux ? Nos ingénieurs récupèrent vos données, même en cas de dégâts sévères. Nous disposons d'un atelier propre et d'outils de haute précision.

9 fois sur 10, nous retrouvons vos fichiers (sauf destruction irréversible).

La satisfaction de nos clients est notre moteur.

Les causes classiques d'une perte d'informations

Problèmes matériels ou défaillances logicielles

Choc mécanique ayant brisé les composants internes du disque.
Moteur défaillant ou têtes de lecture inopérantes.
Partitions illisibles ou fichiers endommagés.
Infections par virus, infiltrations liquides ou variations de courant.
Suppression involontaire ou réinitialisation des volumes.
Tables d'allocation corrompues (structure de données altérée).

Les Tarifs

Diagnostic de panne du disque dur par téléphone : Gratuit
Prise en charge d'analyse du disque et recherche de données : 49 €

Récupération et transfert des données sur un autre support (peut être fourni) ou en téléchargement.

Disque de capacité : interne/externe/SSD

5 Forfaits suivant le type de panne logique (Hors recherche de données + 49 €) :

Récupération des données : Forfait 1 = 250 € - Récupération direct de 1 Go à 500 Go
Récupération des données : Forfait 2 = 350 € - Récupération direct de 500 Go à 1 To
Récupération des données : Forfait 3 = 450 € - Récupération indirect de 1 Go à 500 Go
Récupération des données : Forfait 4 = 450 € - Récupération indirect de 500 Go à 1 To
Récupération des données : Au-delà de 500 Go en Récupération indirect : nous consulter

Clé USB/Carte SD

4 Forfaits suivant le type de panne logique (Hors recherche de données + 49 €) :

Récupération des données : Forfait 1 = 89 € - Récupération direct de 1 Go à 60 Go
Récupération des données : Forfait 2 = 150 € - Récupération direct de 60 Go à 250 Go
Récupération des données : Forfait 3 = 250 € - Récupération indirect de 1 Go à 60 Go
Récupération des données : Forfait 4 = 350 € - Récupération indirect de 60 Go à 250 Go

Autres supports : NAS, RAID, Appareil Photo et Caméra, ordinateur portable : nous consulter

Récupération des données en laboratoire salle blanche : nous consulter

Retour des données récupérées sur disque : tarifs disque HDD ou SSD suivant capacité - frais de port 12 €.
Retour des données récupérées en téléchargement : gratuit.

Retrouvez vos données en 3 étapes

Contact & Diagnostic

Vérification et envoi

- Vous nous contactez pour un premier diagnostic.
- Le technicien cherchera votre type de panne.
- une première vérification peut être faite à distance.
- Vous emballez soigneusement votre support.
- vous nous l'envoyez par la poste ou transporteur accompagné de votre règlement des frais d'analyse.
- Nous réceptionnons votre support.

Analyse du support

Devis et liste des données récupérées

- Dès votre support reçu, nous l’analysons et déterminons le problème exact.
- Nous cherchons à accéder à vos données pour les récupérer. Un devis sans obligation de validation vous sera alors envoyé ainsi que la liste des données récupérables.
- Dans le cas ou vous n'accepteriez pas notre devis, nous vous retournons votre support.
- Si cas exceptionnel, il n’est pas possible de récupérer vos données, nous vous retournons votre support.

Retour des données

Nous vous renvoyons vos données

- Vous acceptez notre devis et nous transférons vos données récupérées sur un support neuf.
- Dès votre règlement effectué, nous vous renvoyons les données.
- Dès votre confirmation de réception de vos données, nous conservons une copie pendant 7 jours.
- Après cette date, nous effacerons vos données de notre serveur dans les règles de sécurité et de confidentialité.